Aos nossos queridos clientes, parceiros e amigos,

Visando atender à medidas de prevenção na proliferação do Coronavírus, proteger nossa população e nos unir no combate contra a pandemia atual, adotamos uma série de mudanças em nossa rotina de funcionamento. Você não precisar vir até nossa sede, mas poderá contar conosco no conforto de seu lar. É importante que você entenda que passamos por uma situação que nunca vivemos antes, assim, nossas respostas poderão demorar um pouco mais do que de costume, mas estaremos com você. 

Nosso atendimento presencial está suspenso até determinação do poder público.

Adotamos uma medida de funcionamento interno de segunda à sexta feira das 9h às 16h, apenas com nossas equipes de financeiro e administrativo, minimizando nossos colaboradores do risco de contágio e proliferação do Covid-19.  

Nossos times de locação e vendas estão trabalhando de casa, e poderão lhe auxiliar além desse horário caso você negocie diretamente com nossos atendentes e corretores. 

Nossas decisões foram baseadas em atender às exigências do poder público e auxiliar na minimização do contágio, enquanto não interrompemos nossa responsabilidade social de atender nosso público, uma vez que trabalhamos com habitação e entendemos que é extremamente importante que você fique em sua casa.
Nos veremos em breve, mas por enquanto, informamos as seguintes medidas:

Aos Inquilinos

Os atendimentos presenciais estão suspensos até determinação do poder público. Por favor priorizem a quarentena em suas casas e utilizem nossos canais digitais para atendimento e resolução. Você nos ajuda a te atender melhor se enviar sua solicitação apenas para um canal (escolha e-mail ou telefone)

Para pagamentos - Solicitar boleto via e-mail boleto@karismaimoveis.com.br ou Whatsapp 11 2984 4441, indicando o endereço do imóvel e nome completo do inquilino. 
Você também poderá efetuar seu pagamento via transferência/depósito bancário, basta solicitar os dados para nossas atendentes e nos enviar o comprovante de pagamento.  

Em caso de aluguel em atraso - Enviar email para cobranca@karismaimoveis.com.br ou Whatsapp
11 97586 0064

Para solicitações de reparos - Enviar endereço do imóvel, nome do inquilino, relato e fotos para o e-mail adm2@karismaimoveis.com.br ou Whatsapp 11 2984 4446. Devido à quarentena, a maior parte dos prestadores de serviços estão indisponíveis, mas podemos auxiliar você em como sanar questões urgentes. 

Para novas locações - Até situação com o Coronavírus se estabilizar, estamos trabalhando com visitas virtuais. Você pode conferir todas as nossas opções disponíveis para locação clicando aqui. Selecione os imóveis que deseja utilizando nossos filtros e ao preencher o formulário do site, uma de nossas atendentes entrará em contato com você. Qualquer dúvida, basta nos contatar pelo email locacao@karismaimoveis.com.br ou Whatsapp 11 98989 0380 

Entrega de chaves e devolução do imóvel - Favor tratar via email adm@karismaimoveis.com.br ou Whatsapp 11 97540-9296. Reforçamos que o momento não é ideal para rescisões e mudanças de residência, e que o ideal é ficar em casa e manter a calma. Contudo, podemos lhe ajudar a como seguir para solucionar seu incômodo atual. 

Inquilinos da modalidade digital em parceria com QuintoAndar - Por gentileza utilizem o chat com proprietário oferecido através do App. 

Aos Proprietários

Todas as tratativas que temos hoje na Karisma podem ser realizadas pela internet e é altamente recomendado que você fique em casa , especialmente se fizer parte do grupo de risco (idosos, diabéticos, hipertensos, aqueles com insuficiência renal, doença respiratória ou vascular), minimizando assim a chance de contágio do vírus. Dessa forma, lembramos que:

Para extratos e dúvidas de lançamentos financeiros - Utilize nossa área do cliente , o e-mail financeiro@karismaimovis.com.br ou Whatsapp 11 2984 4449

Para cadastros de novos imóveis para venda ou locação - Utilize esse link do nosso site, ou nosso formulário Google de cadastro de imóveis, clicando aqui

Outras Informações

Acompanhe nosso site e nossas redes sociais​.
Nos esforçaremos para compartilhar informações relevantes para você e sua experiência conosco. No topo dessa página, à direita, você encontra os links necessários.
Entediado em casa? Você pode utilizar essa quarentena para conhecer o nosso Blog, clicando aqui.

Nosso sistema permite que todos nossos corretores de vendas trabalhem remotamente. Dessa forma, os atendimentos e tratativas para andamento das pesquisas e visitas poderão continuar contando conosco normalmente. Para suporte adicional, você pode contar com nossas secretárias de vendas, através do Whatsapp:

  • Atendimento para visitas: 11 93221 5176 - Marina

  • Venda e Compra em andamento: 11 99967 3118 Juliana
     

 A operação com nosso setor digital também segue normalmente e as tratativas continuam sendo feitas através da plataforma de nosso parceiro QuintoAndar. Casos específicos podem ser direcionados para o e-mail digital@karismaimoveis.com.br ou o Whatsapp 93221 4796

A família Karisma Imóveis deseja à você que nos lê muita cautela, paciência e força para passar pelo cenário que hoje atinge toda a comunidade global. Acreditamos que com as medidas certas, informações precisas e ações focadas no bem comum, venceremos mais esse obstáculo de nossa história como espécie humana. Pânico não, prevenção sim!

Com carinho,

Equipe Karisma Imóveis

"A busca pelo imóvel começa pelo sonho"

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now